Preguntas frecuentes

Cuando el vendedor o CompraPress marca tu pedido como enviado, recibirás una notificación con el enlace de rastreo. También puedes revisar el avance desde la sección de pedidos de tu cuenta.

El tiempo de entrega depende de tu código postal, el origen del producto y la modalidad de envío. Antes de pagar se muestra una fecha estimada para cada envío.

La operación inicial de CompraPress está enfocada en México. Si en el futuro un vendedor habilita cobertura internacional, esa información aparecerá explícitamente en el producto y en el checkout.

Puedes solicitar cambios o cancelación mientras el pedido no haya sido procesado para envío. Una vez embarcado, aplican las reglas de devolución o reclamación correspondientes.

Depende del flujo habilitado en tu instancia. En general, tener una cuenta facilita consultar pedidos, rastreos, direcciones y facturación desde un solo lugar.