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Descripción
Política de envío
Políticas de envío - Resumen
En Comprapress Electronic, trabajamos con una variedad de proveedores que se encargan del envío de los productos que se venden en nuestra plataforma. A continuación, te ofrecemos un resumen de nuestra política de envío:
1.Responsabilidad del envío:
- Cada proveedor es responsable del envío de los productos que vende a través de nuestra plataforma.
- Comprapress Electronic actúa como intermediario entre el proveedor y el cliente final.
2. Tiempo de envío:
- El tiempo de envío puede variar dependiendo del proveedor y del destino del pedido.
- Los detalles sobre el tiempo estimado de entrega se proporcionarán en la página de cada producto y durante el proceso de compra.
3. Seguimiento de envíos:
- Se proporcionará un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
- Puedes acceder al estado de tu envío a través de tu cuenta en Comprapress Electronic.
4. Envíos internacionales:
- Algunos proveedores pueden ofrecer envíos internacionales. Las tarifas y los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
5. Gastos de envío:
- Los gastos de envío pueden variar según el proveedor y el destino del pedido.
- Los detalles sobre los gastos de envío se proporcionarán durante el proceso de compra.
6. Atención al cliente:
- Si tienes alguna pregunta o problema con respecto a tu envío, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
- Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria.
Esta es solo una vista general de nuestra política de envío. Para obtener información más detallada, consulta nuestros Términos y Condiciones completos en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Política de reembolso
Política de Reembolso - Resumen
En Comprapress Electronic, trabajamos con una variedad de proveedores que se encargan del envío de los productos que se venden en nuestra plataforma. A continuación, te ofrecemos un resumen de nuestra política de reembolso:
Cancelaciones:
- Tienes un plazo de 24 horas después de realizar tu pedido para cancelarlo sin costo adicional.
- Después de este periodo, la cancelación estará sujeta a la política de cancelación de cada proveedor.
Devoluciones:
- Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
- Las devoluciones están sujetas a la política de devolución de cada proveedor.
Reembolsos:
- Una vez que el proveedor haya recibido y procesado la devolución, se iniciará el proceso de reembolso.
- El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el proveedor y el método de pago utilizado.
Productos dañados o defectuosos:
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.
- Se proporcionará un reemplazo o un reembolso completo, según corresponda.
Proceso de reembolso:
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
- Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu reembolso, no dudes en contactarnos.
Esta es solo una vista general de nuestra política de reembolso. Para obtener información más detallada, consulta nuestros Términos y Condiciones completos en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Política de cancelación / devolución / cambio
Política de Cancelación, Devolución y Cambio - Resumen
En Comprapress Electronic, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realizas en nuestra plataforma. A continuación, te proporcionamos un resumen de nuestra política de cancelación, devolución y cambio:
- Cancelaciones:
- Puedes cancelar tu pedido sin costo adicional dentro de las primeras 24 horas después de realizar la compra.
- Después de este plazo, la cancelación estará sujeta a la política de cancelación de cada proveedor.
- Devoluciones:
- Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
- Las devoluciones están sujetas a la política de devolución de cada proveedor.
- Proceso de Devolución:
- Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
- Te proporcionaremos una etiqueta de envío para que puedas devolver el producto de forma segura.
- Una vez que el proveedor reciba y procese la devolución, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- Cambios:
- Los cambios de productos están sujetos a la política de cambio de cada proveedor.
- Si deseas realizar un cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia.
- Productos Dañados o Defectuosos:
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato.
- Nos encargaremos de gestionar la devolución y ofrecerte un reembolso o un reemplazo, según corresponda.
Recuerda que las políticas de cancelación, devolución y cambio pueden variar según el proveedor. Te recomendamos revisar las políticas individuales de cada producto antes de realizar tu compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Consultas generales
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